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南通市12345政府公共服务中心简介

发布日期:2018-08-09 17:20:39

 

 

 

       南通市12345政府公共服务中心(以下简称市公共服务中心)是为社会公众提供7×24小时非紧急类政府公共服务和便民服务的综合性服务机构。市公共服务中心前身为2008年1月1日成立的南通市12345政府服务热线受理中心,2014年12月25日由挂靠市信访局调整至市行政审批局(市政务服务中心)管理。

       市公共服务中心始终坚持以“民情•民生•民心”为导向,进一步提高政府行政效能和公共服务水平,着力打造“服务民生的直通车、社会发展的助推器、政府形象的代言人、政风行风的检测仪、科学决策的信息源”。先后获得省级“政务服务改革创新成果奖”、“巾帼文明岗”、“工人先锋号”,市级“四星级党支部”、“党员示范窗口”、 “青年文明号”、“五四红旗团支部”、“巾帼文明岗”、“群众满意窗口服务单位”等荣誉称号。在2012年全国市长公开电话工作年会和2017年全省12345在线工作会议上,先后做经验介绍发言,得到了与会人士的高度评价。

       市12345在线平台“扩容增效”被列为2018年市政府为民办实事项目之一。市公共服务中心的“全天候、全媒体、全覆盖、全方位、全质效”的“五全”发展理念,整合融合部门单位热线资源,省市县12345“一体化”建设,政情民意大数据分析应用等先进做法得到了省、市各级领导和社会各界的广泛赞誉。